ZOOÚ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veronika Volejníková, IČO: 29494869, se sídlem/místem podnikání: Rakovecká 1067/75, Brno-Bystrc, 635 00 (dále jen "Správce")

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") popisují, jaké osobní údaje Správce zpracovává v souvislosti s provozem webových stránek a poskytováním služeb hlídání dětí, k jakým účelům a jak dlouho, a jaká práva mají subjekty údajů.

1.2 Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.3 Kontaktní e-mail Správce pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů: veronika.volejnikova91@seznam.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách:

jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo (je-li vyplněno)
obsah zprávy / poptávky

2.2 V souvislosti s objednávkou a poskytováním služby hlídání (dle Všeobecných obchodních podmínek):

kontaktní údaje Objednatele (jméno, telefon, e-mail, adresa)
údaje o dítěti nezbytné pro bezpečné poskytnutí služby (jméno, věk, zdravotní omezení, alergie, užívané léky)
kontakt na další osobu pro naléhavé případy
údaje o platbách (číslo účtu, historie plateb)

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem vyřízení dotazu či poptávky, a to na základě oprávněného zájmu Správce reagovat na doručenou komunikaci, případně na základě jednání o uzavření smlouvy.

3.2 Údaje související s objednávkou a poskytováním hlídání zpracováváme za účelem plnění smlouvy (poskytnutí sjednané služby) a plnění zákonných povinností Správce (např. účetní a daňové předpisy).

3.3 Údaje o zdravotním stavu a zvláštních potřebách dítěte zpracováváme výhradně za účelem zajištění bezpečné péče o dítě, na základě souhlasu Objednatele uděleného předáním těchto údajů, případně z důvodu ochrany životně důležitých zájmů dítěte.

4. Doba uchování

4.1 Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však 6 měsíců od poslední komunikace, pokud z ní nevznikne smluvní vztah.

4.2 Údaje související s poskytnutou službou hlídání uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní doklady po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy).

4.3 Údaje o zdravotním stavu a zvláštních potřebách dítěte uchováváme pouze po dobu trvání příslušné objednávky/spolupráce a poté je bez zbytečného odkladu vymažeme, nejsou-li potřebné pro výše uvedené účely.

5. Předávání osobních údajů třetím osobám

5.1 Osobní údaje Správce zásadně nepředává třetím osobám.

5.2 Výjimkou jsou případy, kdy je předání nezbytné k ochraně zdraví nebo bezpečí dítěte (např. přivolání lékařské pomoci), kdy tak ukládá zákon (např. orgánům veřejné moci), nebo kdy Správce využívá služeb zpracovatelů nezbytných k provozu webu či administrativě (např. poskytovatel webhostingu, účetní), a to vždy jen v nezbytném rozsahu a na základě smluvního závazku mlčenlivosti.

5.3 Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.

6. Cookies

6.1 Webové stránky Správce mohou využívat cookies, tedy malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka, které slouží k zajištění základní funkčnosti webu, případně k analýze návštěvnosti.

6.2 Nezbytné (technické) cookies, bez kterých by web nefungoval správně, jsou používány na základě oprávněného zájmu Správce a lze je odmítnout pouze úpravou nastavení prohlížeče.

6.3 Analytické či jiné nepovinné cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, který může být kdykoli odvolán prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo v prohlížeči.

7. Zabezpečení osobních údajů

7.1 Správce přijímá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití, a to s ohledem na povahu a rozsah zpracovávaných údajů.

8. Práva subjektů údajů

8.1 V souvislosti se zpracováním osobních údajů má subjekt údajů zejména právo:

na přístup ke svým osobním údajům a informace o jejich zpracování,
na opravu nepřesných či neúplných údajů,
na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut"), nejsou-li dány důvody pro jejich další zpracování,
na omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce,
na přenositelnost údajů,
odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), domnívá-li se, že zpracováním jsou porušeny jeho práva.

8.2 Svá práva může subjekt údajů uplatnit na kontaktním e-mailu uvedeném v čl. 1.3 těchto Zásad.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto Zásady se řídí právním řádem České republiky.

9.2 Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady průběžně aktualizovat, zejména v reakci na změny právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Správce.

9.3 Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem 8. 8. 2026.